< pełna lista ofert

Business Customer Support

Gdańsk

Dział Wdrożeń i Wsparcia Dołącz do nas jako Business Customer Support

Odkrywanie potrzeb Klienta, analiza tworzonych funkcjonalności i weryfikacja poprawności ich działania. Aplikuj i rozwijaj swoje kompetencje w Zespole ds. Wdrożeń i Wsparcia - pełnym pasji i inicjatywy!

Kilka przydatnych konkretów

  • Odznacza Cię odpowiedzialność oraz asertywność
  • Potrafisz rozbudowywać dokumentację produktu oraz korzystać z niej
  • Charakteryzujesz się komunikatywnością w kontakcie z Klientem
  • Cechuje cię precyzja i staranność w wykonywaniu zadań
  • Lubisz analizować oraz planować nowe funkcjonalności oraz rozwój produktu
  • Podejmujesz inicjatywę w szukaniu i projektowaniu rozwiązań
  • Charakteryzujesz się komunikatywnością w kontakcie z Klientem

Mile widziane, choć nie wymagane jest:

  • Doświadczenie w pracy z Klientami lub / i systemami IT

Jakie zadania czekają na Ciebie (na start)?

  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
  • Wsparcie mailowe i telefoniczne Klientów
  • Prowadzenie szkoleń wdrażających Klienta w obsługę systemu
  • Analiza możliwości ulepszeń funkcjonalnych systemu
  • Testowanie eksploracyjne

Poniżej kilka propozycji możliwości rozwoju
- wszystko zależy od Ciebie (Twoich preferencji i zainteresowań):

ścieżka I:

  • analiza i wdrażanie nowych rozwiązań
  • testowanie poprawności działania systemu i najnowszych zmian
  • określanie kierunku rozwoju systemu we współpracy z programistami

ścieżka II:

  • nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami
  • opieka handlowa nad Klientami
  • prowadzenie projektów wdrożeniowych

ścieżka III:

  • helpdesk
  • szkolenia systemowe dla Klientów
  • mailowe i telefoniczne wsparcie kontrahentów polskich i zagranicznych

Możesz nauczyć się:

  • Testowania aplikacji o rozbudowanych strukturach i powiązaniach wewnętrznych
  • Budowania relacji B2B i projektowania funkcjonalności w oparciu o potrzeby klienta
  • Tworzenia oraz zarządzania treścią/dokumentacją dla dużych systemów informatycznych
  • Analizy oraz budowania opisów wymagań biznesowych
  • Przygotowywania zgłoszeń dla developerów oraz administratorów

Spodziewaj się:

  • Pracy w stabilnej firmie w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy
  • Przestrzeni do realizacji pomysłów (wpływ na kierunek rozwoju firmy)
  • Solidnego doświadczenie i podniesienia swoich umiejętności
  • Wsparcia w wyborze najlepszej dla Ciebie ścieżki rozwoju
  • Konsultacji i feedback dla Twoich i naszych działań
  • Dzielenia się wiedzą, szkoleń i pakietu sportowego dla równowagi 😃

Czekamy na Twoją aplikację – najlepiej za pośrednictwem naszego internetowego portalu aplikacyjnego! W ten sposób możemy zapewnić szybszy proces, a dla Ciebie bardzo łatwe jest przesłanie dokumentów aplikacyjnych.

Aplikuj

Poznaj nas lepiej:

Szczegóły

Dział Wdrożeń i Wsparcia

Gdańsk

Odkrywanie potrzeb Klienta, analiza tworzonych funkcjonalności i weryfikacja poprawności ich działania. Aplikuj i rozwijaj swoje kompetencje w Zespole ds. Wdrożeń i Wsparcia - pełnym pasji i inicjatywy!

Podstawy Linuxa - jeśli jeszcze nie potrafisz, nauczysz się na miejscu :)

Parleto tworzą ludzie, którym chce się działać!

Poznaj inny wymiar współpracy i twórz go razem z nami (więcej pod grafikami):

Spotkasz nas aktywnych o różnych porach - dla rozwoju i przyjemności działania!

elastyczny czas pracy

Technicznie i nie-technicznie, wszystko, co pomoże nam działać jeszcze lepiej

20 min codziennego czytania

Komunikacja i kontakt z zespołem przede wszystkim

praca zdalna

Uczymy się tego, co potrafimy najlepiej - wymieniamy się doświadczeniem i ciekawostkami

szkolenia wewnętrzne

Decyzje podejmujemy wspólnie - berło decyzyjności wyznacza wiedza i doświadczenie w temacie

brak korporacyjnych struktur

Opowiadamy o tym, co robimy na meetupach i konferencjach, czasem skrobniemy kilka słów dla świata IT

dzielenie się wiedzą

Latem wrzucamy coś na ruszt, gdy pada liczymy zbite kręgle i tworzymy algorytmy uderzania bil

integracje

Dla niektórych powrót do korzeni, dla innych relikt przeszłości - dla każdego mega zabawa!

ConsoleFridays

Rozmawiamy o tym, co jest dobre i o tym, co możemy ulepszyć. Szczerze i bez niedomówień

rozmowa, po prostu

Robimy to, co uważamy za potrzebne, właściwe i ułatwiające życie nam samym i naszym Klientom

praca z sensem